Výhody dobrého tréninkového programu však získáte pouze tehdy, pokud provedete dobrý tréninkový program. Bohužel existuje spousta oblastí, které lidé při zaškolování nových zaměstnanců neustále přehlížejí.
Zde jsou tři z nejvíce přehlížených oblastí při školení lidí o komerčním čištění:
1. Zaměřte se na efektivitu před detaily
Podle mých zkušeností mnoho lidí, kteří mají zkušenosti s hlídací prací, začalo s úklidem bytů. Bytové uklízečky jsou skvělé k najímání, protože znají množství detailů, které jsou nezbytné k úspěšnému úklidu něčího domova. Tento náruživý cit pro detail však může výrazně zpomalit dobu dokončení vaší úlohy.
Bytový úklid je velmi detailně orientovaný, což znamená, že se soustředíte na vše od podlahových prken až po ty nejobskurnější rohy zdí. To je skvělé pro úklid něčí domácnosti, ale velký komerční prostor vyžaduje mnohem efektivnější metodu čištění. Na pracovišti bude vždy zaměřena dezinfekce. Je důležité, abyste vyškolili nové zaměstnance, aby se zaměřili na účinnou dezinfekci kontaktních bodů, pracovních oblastí a toalet.
Školení komerčního úklidu by mělo být více zaměřeno na efektivitu a rychlost versus detail. Je snazší hloubkově vyčistit vlastní domácnost s několika stoly a několika popelnicemi, na rozdíl od úklidu celé kanceláře s několika stoly, odpadkovými koši a toaletami. Poskytování komerčních prostor stejně hloubkově jako u domu znamená, že váš tým prostě nebude mít čas uklidit všechno, a přesto bude moci zastávat dostatečný počet zakázek.
2. Vytvořte různé školicí programy pro každé komerční odvětví
Ne každé komerční čištění je stejné a každé odvětví vyžaduje jiné standardy. Je důležité, abyste vytvořili školicí programy pro každé odvětví, ve kterém provádíte komerční úklidové práce. Prostory komerční kanceláře, škola a zubní ordinace jsou různé a vyžadují různé techniky čištění. Vaše tréninkové programy by to měly odrážet.
Toto školení by nemělo být jen pro nové zaměstnance. Je důležité, abyste přeškolili nadřízené a další dlouhodobé zaměstnance, abyste zajistili, že jsou stále schopni dodržovat správné standardy. Rekvalifikace by se měla konat čtyřikrát ročně nebo vždy, když obdržíte novou smlouvu z odvětví, ve kterém vaše společnost dosud nepůsobila.
Než provedete školení, získejte zpětnou vazbu od svých klientů v daném odvětví, abyste získali představu o tom, co váš tým dělá dobře a co možná dělá špatně.
3. Kázejte prevenci křížové kontaminace
Vzhledem k tomu, že COVID-19 a další nemoci přenášené vzduchem jsou v dnešní pracovní síle tak rozšířené, je prevence křížové kontaminace důležitější než kdy jindy. Školení vašich zaměstnanců o správných čisticích postupech pomůže snížit riziko onemocnění nebo vystavení vašeho týmu nebo zaměstnanců vašeho klienta škodlivým chemikáliím.
Musíte vyškolit svůj tým ve všech aspektech prevence křížové kontaminace. To znamená, že váš tým může odstranit prach a bakterie, a ne je jen rozšířit. Řádně vyškolený tým také ví, jak oddělit a označit vaše čisticí zařízení a chemikálie. A konečně, váš tým by měl zavést systémy, jako je barevné kódování vašich ručníků a hadrů, abyste k čištění špinavé toalety nepoužívali stejné vybavení jako k utírání pracovního stolu.
Naučte svůj tým komunikovat mezi sebou, aby se mohli navzájem informovat, když někdo nedodržuje protokoly prevence křížové kontaminace.
Školení je jedním z nejlepších způsobů, jak růst a udržet si výkonnou pracovní sílu. Tyto výhody však přicházejí pouze tehdy, pokud jste schopni vytvořit správný tréninkový program. Vyškolte svůj tým, aby uklízel efektivně, vytvářejte různé školicí programy, které odpovídají každému komerčnímu odvětví, a kažte prevenci křížové kontaminace. Nepřehlédněte tyto kroky a váš tým bude řádně proškolen, aby udržoval komerční prostory čisté a zdravé.
Jedním z nejdůležitějších aspektů provozování komerčního úklidového podniku je vytvoření školicího programu. Dobrý školicí program zajistí, aby váš tým mohl úspěšně najímat nové lidi, aby byli efektivními uklízeči, a také zajistí, že najímáte nadřízené, kteří dokážou z vašich zaměstnanců dostat to nejlepší. A co je nejdůležitější, dobrý školicí program pomáhá omezit fluktuaci a zlepší váš konečný výsledek tím, že vám zajistí kvalifikovanou a dostatečně velkou pracovní sílu, abyste mohli přijmout více pracovních míst.
